通水管首席內容官Ted Sarandos反擊該數據不準確

網路視頻串流服務Netflix在7月中旬推出復古風科幻驚悚劇「怪奇物語」（Stranger Things），受到觀眾、媒體和華爾街分析師的好評，被評為當周在美國最流行的數位原創影通水管集系列，但線上觀看人數有多少，卻引發收視率的話題。今年初，NBC研究部門總裁Alan Wurtzel在TCA電視評論家協會記者會上聲稱，有一家公司已發現Netflix的收視率通水管秘密，引起軒然大波。他透露，新興公司Symphony Advanced Media估計Netflix的「傑西卡‧瓊斯」上映後，前35天平均有480萬名18?49歲觀眾，遭Netfli通水管首席內容官Ted Sarandos反擊該數據不準確，但有好幾家大電視集團試用SymphonyAM的測量產品。據SymphonyAM測量出一些收視估計資料，「怪奇物語」發行第一板橋通水管周已比Netflix廣受歡迎的影集「女子監獄」的需求超過3倍。「怪奇物語」是Netflix製播的原創電視影集，由「陰松林」（Wayward Pines）編劇Matt Duff通馬桶er與Ross Duffer孿生兄弟共同編導，由實力派演員搭配一批表現傑出的童星，以1983年美國中西部印地安那州為背景，描述一名小男孩離奇失蹤，全鎮展開搜索，而捲入離奇的神祕事件，通水管出現一個有超能力的神祕女孩。劇中呈現復古風，向80年代經典致敬。據SymphonyAM的調查，「怪奇物語」在18至49歲觀眾族群中，排名第三，僅次於最新一季「女子監獄」與「歡永和通水管樂再滿屋」（Fuller House），勝過「製造殺人犯」、「夜魔俠」第二季，以一個沒有太多宣傳的全新影集，此劇成績不錯。Netflix近年陸續推出原創節目內容，訂戶大增，這通馬桶節目沒有傳統的廣電宣傳活動，且一整季同時上映，很難真正衡量每一齣節目的真實表現，整個電視產業也急於洞察Netflix的收視情況。但Netflix堅持不洩露節目觀眾數據，因為其永和通水管商業經營策略是不需要廣告的流媒體服務，且公眾收視率實際上不利於創造精彩節目。外界則認為，Netflix想保留數據優勢，不過坊間已出現多家第三方收視率調查公司，獨立評估其原創影集收視人通馬桶口。其中，創辦於2012年、總部位於舊金山的Symphony AM，開發出新創的衡量收視率方式，去年9月首次亮相的VideoPulse，是一個有NBC、維亞康姆、華納兄弟和A通水管C頻道等大型電視集團共同參與的試點方案。SymphonyAM由Romesh Wadhwani和他的私人股權投資公司Symphony Technology Group資助，總裁通馬桶兼首席執行官Charles Buchwalter先前在尼爾森調查研究公司工作13年，Buchwalter表示，正致力將尼爾森在電視方面的調查與ComScore在數位方面的調查融合。