通水管一步提出建議

他把父親做的素面雙筒襪，設計成編織條紋多色襪款，參加國內紡織展，並把布展外觀打造成木質咖啡廳的風格，牆上掛著多彩繽紛的通水管襪子，果然，被日系女裝品牌看上，當年營收就多100萬。之後，連阿瘦也在展場上看見他們，開始下單。於是，他開始幫手上通馬桶客戶做市調，每隔一個月就上門提案。比如，他除了會去逛阿瘦店面，也會跑到主要競爭對手La new的店面，分析兩邊襪款的差異，通水管一步提出建議。此外，如果市面上有新的紗線，例如散熱除臭紗線，他也會不斷提案。因為他發現，許多客戶不願把研發資源花在通水管襪子上，襪子雖是必要品，但營收占比低，於是他把品牌商最不願意做的研發，全都一手包辦。阿瘦皮鞋產品總監劉汶芳最印象深通水管的是，原先阿瘦的襪款襪頭處有凸出的接縫，但中和竟然主動上門提案，因為凸起處會影響穿皮鞋的舒適性，建議改成無接縫襪款，「我們通馬桶較過社頭70多間襪廠，只有中和願意這麼做，」她說。走進中和的辦公區，會看到打樣與設計人員不停畫圖，葉仕興接單後，不通水管只是幫忙做襪，襪子做好後還幫客戶拍產品照片，仔細標出商品特性、文案、門市教育訓練等。近期他就幫知名鞋店賣場規畫整面系列襪子通馬桶售牆，每種系列該推出幾種顏色、如何排列等，讓該賣場的襪子銷售多了千萬元。他也會輔導小品牌來「養客戶」。前年，就有個通水管國小客戶，上門希望幫忙打樣兩款設計襪，他建議一次銷售16款顏色的襪子，並以4支不同設計的襪款為一套販售，一年後，這個小客戶通水管從起先的1200雙，成了一年下4萬雙襪子的大客戶。從研發到通路規畫，中和已不再是單純的代工廠，顧問式服務讓它的毛利通馬桶比一般襪廠多一倍。兩代人的接班，也顯示上一代雖技術精良但遠離市場，透過二代的敏銳觀察，才能把製造優勢接軌市場，傳承下去。